Повернення та обмін товарів здійснюються на протязі 14 днів з моменту отримання товару покупцем
Доставка товару належної за процедурою обміну та поверення здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості.
Товар для повернення або обміну повинен відповідати наступним умовам:
- Не має слідів використання покупцем, таких як подряпини, потертості, забруднення та інші.
- Збережена та не пошкоджена упаковка, включаючи заводське маркування, ярлики та всі компоненти товару.
- Відсутні будь-які механічні пошкодження внаслідок користування.
Товар не підлягає обміну або поверненню, якщо він був використаний або пошкоджений.
Не підлягають поверненню та обміну товари належної якості, які були зроблені під замовлення або підготовлені під розміри покупця. Вартість зворотної доставки оплачується покупцем, але у випадку помилки компанії вона відшкодовує витрати. Для узгодження всіх деталей повернення/обміну рекомендуємо звернутися до нашого менеджера, надати документи, що підтверджують купівлю у нашому магазині, та заповнити заяву на повернення або обмін. Повернення коштів або обмін товару відбувається після отримання товару продавцем не пізніше, ніж за 7 днів з моменту його отримання. Повернення коштів здійснюється на зазначені у заяві реквізити.
Умови повернення товару неналежної якості:
У разі повернення або обміну товару неналежної якості, таких як:
- Продукція з виробничими недоліками або браком.
- Товар, який не відповідає розмірам, зазначеним в описі.
- Неповна товарна комплектація або помилково надісланий товар, який не відповідає замовленню.
Витрати на доставку несе наш магазин. Повернення та обмін здійснюються поштою або за адресою складу нашого магазину за адресою: м. Київ, вул Бориспільска,7.
Згідно із законом "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві у обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.